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“一季度武汉市经济开局稳健,起步良好,经济运行保持稳中有进、进中提质的发展态势,多项指标好于上年同期,好于预期。”4月22日上午,武汉市人民政府新闻办公室举行新闻发布会,市统计局和国家统计局武汉调查队联合发布了2019年一季度武汉市经济运行情况。市统计局表示,初步核算,一季度,武汉市实现生产总值(GDP)3357.48亿元,比上年同期增长8.4%,增速同比加快0.4个百分点,创2016年一季度以来13个季度新高,增速高全国2.0个百分点,高全省0.3个百分点,连续6个季度领跑全省。市统计局分析说,一季度武汉市经济运行呈现出“产业好、需求稳、结构优、动能新、位次进” 的特点。武汉苦练内功取得8.4%高增速高质量发展后劲十足城市预期向好2019年一季度武汉GDP实现3357.48亿元,比上年同期增长8.4%,增速同比加快0.4个百分点,创2016年一季度以来13个季度新高,增速高全国2.0个百分点,高全省0.3个百分点,连续6个季度领跑全省。4月22日上午,武汉市人民政府新闻办公室举行新闻发布会,市统计局和国家统计局武汉调查队联合发布了2019年一季度武汉市经济运行情况。武汉为什么能取得8.4%的高增速?8.4%增速背后,发展质量怎样?社会各界对8.4%增速有什么反应和期待?长江日报记者对此进行了采访。优营商、强作风、活市场经济高增长市场有信心武汉取得高增速的背后,是武汉“苦练内功”:...
发布时间: 2019 - 04 - 24
你是否想过物品也是有性别的?其实,把物品拟人化的能力可以说写在了人类天性里,比如小时候就会给玩具起名字,长大了给车子起名,甚至于男性把好看的车子当成美女来看.......那如果商品的制造者跟人们心中对商品投射的性别不符,是否会因此影响人们购买和使用感?对此,斯坦福大学的两名研究人员 Correll 和 Soule 一共发起了三次实验。首先他们 Jet.com 零售平台上的 360 种零售商品进行了性别投射测试,通过询问 150 名消费者(男性和女性的随机组合)来试探人们对这些商品的看法是否也隐含了性别刻板印象。这些商品从高尔夫球杆、婴儿服装到灯泡或空调装置甚至瓶装水等没有特定适用人群的产品。结果发现,人们对某些产品的性别分类往往存在共识。例如,培根几乎普遍被视为男性,而咖啡则被评为中性,卫浴产品等多被视为女性。接下来的实验,Correll 和 Soule 选择了两种产品:精酿啤酒和纸杯蛋糕,它们分别被视为男性化和女性化。他们找来了 200 多名志愿者来对精酿啤酒进行评估,只对标签上酿酒师的名字进行了改变,比如从 Jane 改成 John、Jack 改成 Mary......以此来查看代表不同性别的酿酒师名字是否会影响他们对酒的态度;同样的,研究人员向另一组参与者展示了不同的蛋糕标签,仅改变了面包师的名字,观察面包师的性别是否改变了人们对甜点的看法。结果可能并不像你想的那么简单。精酿...
发布时间: 2019 - 04 - 24
日前,《2019五一小长假旅游趋势报告》(以下简称“报告”)。报告显示,今年的“加长版”小长假,给了游客更多选择,中短途国内游和周边游线路受到游客追捧,高铁动车成为最热门的出行方式。五一小长假放假消息来得比较突然,很多游客将原本的周边游计划调整为中短途旅游,释放了大量的国内旅游需求。同时,今年4月,铁路部门优化全国铁路运行图,新增大量高铁、动车线路,也为国内游创造了便利的交通出行条件。乘坐几小时的高铁到达目的地,度过一个悠闲的假期成为很多年轻游客的选择。聚焦中短途目的地,五一国内高铁游火爆大数据显示,五一小长假休假调整发布后,国内目的地热度增长最快分别是海南三亚、河南洛阳、湖北恩施、浙江宁波、湖北武汉、上海和广东佛山。其中,三亚旅游热度上涨15.4%,洛阳和恩施的旅游热度涨幅分别为13.6%和11.6%。这些热门目的地的游客增长有很大一部分来自中短途客源地。例如,无锡的关注度涨幅主要来自温州、合肥、郑州等城市,洛阳的关注度增长则来自苏州、徐州、焦作。珠海、广州和武汉则为佛山贡献了大量客源。从北京、上海、广州三大客源地出发的“5小时高铁圈”,是各大城市居民出游的热点,不少高铁热门线路车票已经售罄,一些热门旅游城市的酒店也“一房难求”。来源:马蜂窝
发布时间: 2019 - 04 - 24
外卖、网购、各类O2O便捷服务,不仅为快节奏的都市生活提供了便利,更催生了“懒人经济”的快速发展。如今,越来越多的硬件产品也打出了“懒人神器”的标签,通过增强和改进商品的实用性能,满足人们想省时、省力的“懒到底”的需求。“懒人经济”的目标人群更多是愿意尝试新鲜事物的年轻人,他们的购买力也很强。淘宝近日发布的《懒人消费数据》报告显示,2018年中国人为偷懒花了160亿,较去年增长70%,其中95后“懒需求”增长最快,增幅82%。95后人群中有更多的“平躺生物”,他们更多在居家用品上尝试“懒人神器”。来自淘宝的统计数据显示,淘宝懒人居家用品消费较去年增长了28%,消费者以95后为主,主要分布在黑龙江、浙江和福建。图片来源:淘宝《懒人消费数据》相比之下,70后则视“弯腰”为大敌,在居家用品消费上更多运用懒人神器避免弯腰系鞋带,弯腰拧拖把等动作,而这类消费主要集中在北京和安徽。用高科技电子设备来解决家务问题,是“懒人经济”的一大趋势。扫地机器人、自动擦窗机、自动洗袜机等、电动拖把等都显示出巨大的需求。淘宝数码行业数据显示,2018年,智能类电子设备年增长超3成。其中,智能扫地机同比增长50%,自动擦窗机增长150。和懒人相关的产品日均有着千万的市场规模。在餐饮食品消费和厨房场景中,懒人食品和用具的消费也在激增。淘宝数据显示,懒人炒菜机、懒人面包机等懒人厨房电器年消费增长了81%,自热火锅、...
发布时间: 2019 - 04 - 23
神秘顾客研究项目的目标是为客户提供服务质量或服务过程方面的管理信息,使得客户能够更有针对性地对其员工实施培训,从而提高他们服务质量以及提升顾客满意度等等。  1.规范性原则  为保证规范性,客户方员工必须事先被告知他们的服务表现会被定时地以神秘顾客研究的形式进行考评,当研究发起者或研究项目承包商执行神秘顾客研究项目以检测所提供的实际服务水平时,务必确保受测方对此情况拥有全面的知情权,并事先告知其员工,可以适应内部期刊或公司网站发布的通知。  任何项目的有效性都取决于调查场景的设计与执行情况。 这些场景要素包括:相关性、可信度、规范性、实用性、神秘顾客的安全性和客观性。神秘顾客不同于传统的市场研究,它是一种获取商业信息的工具。一般来说,神秘顾客研究是用来检测在受测方员工为主导的互动过程中其员工对于规定服务水平的执行表现。  2.可信度原则  为了确保可信度,调查场景须具备逼真性,故此场景应模仿可被神秘顾客者以较高可信度参与并扮演的消费市场中的自然消费者行为设计。同时,还必须对神秘顾客者进行全面彻底的指导与培训,在实际检测过程中既不可过于表现花哨,也不可过分拘泥于场景。过于老练专业的场景设计容易引起受测方员工的猜测,他们会怀疑神秘顾客者作为真实消费者的身份,从而影响项目研究的价值。  此外,神秘顾客者自身应符合相应产品或服务种类消费者的基本情况,并且要求对所购产品领域具有一定的了解。在...
发布时间: 2019 - 04 - 23
神秘顾客检测项目是汽车品牌对其授权经销商网络进行检测评估的常规手段,与明访(厂方人员或授权第三方调研公司工作人员到店明亮身份进行直接检测)相对应,一般被称为暗访。除了汽车厂商以外,也有经销商集团或经销商自身要求进行神秘顾客检测的情况。暗访评估结果根据各品牌自身的商务政策对经销商进行相应的奖励、惩罚、销售返利调整等等。  暗访检测评估的目的一般都是帮助经销商发现其销售服务存在的弱项和问题,从而有针对性的进行改善和提升,最终实现品牌整体客户满意度的提高。神秘顾客项目一般针对各汽车品牌要求经销商执行的销售服务标准流程进行检测评估,以销售流程为例,包括电话接待、经销商设施,展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、送行回访等环节,基本包括客户签订购车销售合同前所有的销售体验。自从4S店成为国内汽车销售渠道主要模式以后,作为授权经销商传递汽车品牌价值和达成客户满意度的主要指导工具,大部分汽车品牌的销售服务标准流程基本上都是大同小异。  一般汽车厂商将神秘顾客检测评估项目外包给第三方市场调研公司,武汉恒诺就是一家专门做市场调研的公司。  神秘顾客检测的内容及标准一般依据各品牌自身的销售服务标准流程进行指定,有时也会结合各阶段品牌要求经销商重点改善或者行业销售满意度指数调研的关注内容。神秘顾客检测项目组一般都会对神秘顾客检测执行的人员进行专业的培训,以便向执行人员说明需要检测的内容、执行方式、信息...
发布时间: 2019 - 04 - 23
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