武汉恒诺市场研究有限公司
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受到大品牌的冲击,今年中小橱柜品牌的市场并不乐观。若要突破重围,其产品设计要更“接地气”。在面对一线品牌的营销攻势下,中小橱柜品牌也跟风模仿、营销同质化,如何在某一区域占据市场份额已成为众多中小品牌的新课题。中小品牌要接“地气”  市场调研是产品进入市场的铺垫。当产品在某一区域形成了品牌优势,区域市场成为本品牌的样板之后也必将为品牌进入周边市场提供了优势。市场调研需要考虑三点。第一,选择合适的区域,这是发展的起点。在选择时要重点考虑自身实力及市场态势,最好选择品牌有一定基础或较熟悉的区域市场。二是要考察区域市场的市场容量以及消费习惯。第三,研究区域市场的竞争状况。如果中小品牌竞争力弱、品牌知名度低,就不适合进入一线品牌云集、竞争白热化的市场,应选择市场竞争弱、有一定市场容量、消费潜力大的二线城市或一线城市的周边地区。“四化”走向更高台阶  一,产品生产标准化。是企业生产和经营的科学依据,不按标准生产经营都是不规范的。二,经营行为规范化,其体现了行业的整体实力和水平。三,产品功能多样化。随着消费者需求的多样化和环保意识增强,满足不同阶层、不同需求和场所的新产品层出不穷。四,售后服务系统化。通过完善售后服务,形成生产、销售、铺装和售后服务等一条龙服务。  随着物质生活水平的不断提高,人们对木橱柜的品种、功能和用途等都有了更高的要求。加上新建住宅和旧房改造等对橱柜的需求量猛增,为木门业提...
发布时间: 2019 - 06 - 25
日前,国家标准化研究院在北京召开关于我国顾客满意度调查结果的发布会。及了解,此次调查涉及31个省,共250个城市。调查范围包括与人们生活密切相关的消费品及生活服务,共32个行业。  3月28日,国家标准化研究院在北京召开以“关注顾客感受,助力提质增效”为主题的“2015年度中国顾客满意度调查结果”发布会,并同期出版发行《2015年中国顾客满意度手册》。据了解,此次调查面向全国31个省(区、市)共250个城市,调查范围涉及与人民群众日常生活密切相关的费品及生活服务的32个行业。调查显示,2015年平均满意度比2014年提升了0.2分,近3年均呈现稳步上升。其中生活服务提高较多,为0.99分,非耐用消费品满意度下降0.74。满意度有所提高的行业有14个,其中提高幅度较大的行业有摩托车、加油站、燃气热水器、快捷酒店、商业银行、电饭锅等。而下降的行业有13个,包括移动通信、快递服务、空调、冰箱、洗衣粉等。  耐用消费品各类产品在顾客满意度调查中排名前三的分别是冰箱:海尔、西门子、新飞;空调:格力、海尔、美的;电视机:海信、海尔、长虹;微波炉:美的、格兰仕、LG;抽油烟机:方太、老板、樱花;手机:小米、华为、苹果;笔记本电脑:苹果、联想、戴尔。  屏蔽此推广内容非耐用消费品各类产品顾客满意度排名前三的是方便面:今麦郎、白象与统一并列第二;食用油:胡姬花、鲁花、金龙鱼;沐浴露:安利、强生、舒肤...
发布时间: 2019 - 06 - 25
恒诺的品牌研究从消费者和企业两个角度,充分考虑感性和理性因素,从品牌定位、品牌诊断、品牌跟踪、品牌价值四个维度交叉分析去理解品牌,对品牌的现状进行诊断,了解品牌在消费者心目中的定位,清楚认识本品牌与竞品之间的差异点,发现阻碍本品牌发展的根本原因,帮助企业找到切实可行的品牌改善途径。品牌管理策略中的市场调查方法现在越来越多的企业家已经知道建设品牌非常重要,但最终能够建立起知名品牌的总只是少数公司,可见建设品牌从来就不是一项轻松的任务,特别是随着五花八门的品牌数量越来越多,品牌宣传方法的同质化、产品性能与服务水平趋同等诸多因素,使得品牌建设显得越来越困难。因此,科学地建设品牌就显得更为重要,即将前瞻性的市场研究手段与对客户和品牌识别的更好理解结合起来,并应用于品牌建设之中。武汉市场调查公司为客户提供品牌管理调研方案武汉恒诺市场研究有限公司为品牌建设提供以下的一系列研究方法:品牌命名测试:为什么品牌名如此重要? 其答案是众所周知的,品牌可以使你每天挑选商品的过程得以简化,比如一个定期购买佳洁士(Crest) 牙膏的人,就没有必要再在牙膏的挑选上煞费苦心;品牌名可以降低那些错综复杂的购买决策带来的风险,比如购买IBM 主机和波音喷气式飞机就是比较保险的选择;品牌名也可以为你带来情感上的收益,象蒂法尼(Tiffany) 珠宝就能使它的拥有者得到一种精神上的满足;它还能赋予你一种团体感,苹果电...
发布时间: 2019 - 06 - 25
武汉便利店发展有多牛?6月21日,商务部在京召开全国品牌便利店发展工作会议,武汉市在会上交流了便利店发展经验。长江日报记者了解到,近两年,武汉市便利店快速发展,目前,全市已培育中百罗森、Today今天、可多、慕臣、美宜佳等连锁便利店品牌20余个,便利店门店约3500家。据介绍,武汉市便利店出现于上世纪90年代末,经过近20年的发展,已逐渐成为一个重要的商业零售业态,在满足人民群众更加美好的生活需要方面发挥着重要作用。1997年,武汉市第一家便利店——“好来西”便利店亮相,设立于当年开设了10家门店。2007年,美国康美集团在武汉市流芳街开设了康成购物便利超市,首次在汉试行24小时营业。“由于市场还不成熟,且便利店商品种类和服务较为单一,早期开设的便利店大部分因运营不善而关张,唯有中百集团从2002年开设的好邦便利店在坚持试水经营”,市商务局相关负责人介绍,2014年,Today今天便利店以武汉为主战场大力拓展便利店业务,其经营商品种类丰富,营业环境精致、时尚、整洁,受到青年消费者群体的好评,以此为标志,武汉便利店发展进入快车道。2016年,中百集团携手国际知名品牌罗森(LAWSON)推出中百罗森便利店,这是经过了十几年曲折发展之后,首次有外资品牌进入武汉。期间,慕臣、快七、可多、美宜佳、联合一百等便利店在武汉相继出现并快速发展,武汉便利店市场迎来井喷式发展,连续多年保持2位数以上的...
发布时间: 2019 - 06 - 24
现在越来越多的企业都会运用神秘顾客的监测来测其发展的情况,武汉恒诺市场研究有限公司是一家专业的市场调研公司,在神秘顾客调研方面有丰富经验,可以为您的调查提供很多指导。       神秘顾客调查法,即由经过严格培训的调查员,在指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的包括硬件、软件和人员服务等一系列问题,逐一进行评估或评定的一种调查方式,包括各调查范围内的整体环境,所有为顾客服务的相关人员,这种监测是以客户的体验为中心,涉及客户服务的各个“触点”的全方位评估。  神秘顾客监测的五个特点  1、身份的隐蔽性  由于神秘顾客是以一名普通顾客的身份出现,身份不易被识破,可以让服务行业的一线员工时刻保持一种无形的压力。促使其在工作期间一直不敢松懈,保证良好的服务质量。  2、以客户的角度看问题  神秘顾客再神秘也是一个顾客,可以站在消费者的角度看待接受的服务。提出有针对性的意见建议,由此发现管理者或服务人员疏忽或自以为是的问题。  3、监测内容具有针对性  每个企业制定的服务标准、流程均有自己的特点,监测的侧重也有所不同,因此,监测问卷可以按照企业的需求量身制定。  4、监测结果的客观公正性  神秘顾客监测是一种第三方监测行为,看问题的时候具有一种客观性,避免了内部监测时可能出现的功利性,另外神秘顾客监测的时候通常采用录音笔等记录工具,对监测结果有辅助性。 ...
发布时间: 2019 - 06 - 24
武汉便利店市场调查2019年5月13,毕马威中国和中国连锁经营协会联合发布了《2019中国便利店发展报告》(以下简称“报告”)。报告对全国范围内的便利店企业状况以及市场未来趋势进行了深入分析,探究中国便利店行业的发展现状并展望行业未来的成功之道。报告对84 家便利店企业(含石油系)进行了定量调研,对包括销售表现、运营成本、关键指标、数字化发展以及资本合作等方面做了量化分析。同时,我们对毕马威在往年业务中积累的文献、案例以及市场数据等信息进行了相关话题的整理与总结,旨在更加全面,更加深入地掌握中国便利店行业的当前情况和未来发展的关注点。便利店作为零售体系内几乎最接近终端顾客的实体业态,在风起云涌的数字化浪潮下经历着逆势上扬和深度蜕变,全国龙头企业开疆拓土,区域强势企业深耕细作,更多其他行业企业强势跨界,竞争日益加剧。可喜的是,便利店行业在规模上持续扩充的同时,经营深度也在逐步深化、并积极试水创新模式。具体体现在盈利能力、店效、人效、坪效等定量指标的持续改善和提升,及对全渠道、社区团购和移动支付等新模式的积极探索和深入应用,而结合新技术和新模式的深度运营又为规模持续扩张奠定了坚实的能力和资金基础。展望未来,便利店行业仍将会加速进化,借力数字化技术,从会员深度运营、供应链重塑、生态体系协同等多角度提升前中后台的综合运营能力,赋予顾客更便捷、安全和无缝的购物体验。毕马威&中国连锁经...
发布时间: 2019 - 06 - 24
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