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1.什么是品牌调研品牌调研是指品牌策划的工作人员对企业的品牌现状进行了解。或者对企业计划树立的品牌相关内容资料的搜集。对于已有品牌的现状,主要是了解企业品牌的知名度、美誉度、代表意义等,其意义在于明确企业预期的状况及实际品牌所处的状态。2.品牌调研的类型       品牌调研有很多的分类方法。根据调研目的的不同,可以分为四种类型:探索性调研、描述性调研、解释性调研、预测性调研;根据调研方法的不同,可以分为两大类:定性调研、定量调研;根据调研课题的不同,可以分为品牌环境调研、品牌资源调研、品牌资产调研等。武汉品牌调研 一、应用性调研与基础性调研       实际上,从事任何市场调研都是为了更好地了解市场,搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。例如,快餐的价格应该提高1元吗?福特公司应该为其轿车选择什么样的名字?哪个商业广告更容易让大众记住呢?是A还是B?另一方面,基础的或纯粹的调研则是为了拓展新的知识领域,它并不是以某个具体的实际问题为目标。基础性调研的目的是为现有的理论提供进一步的证明或者对某一概念或现象获得更多的了解。从长期来看,基础性调研有助于更多地了解我们所生活的世界。目前,大多数的基础性调研都是在大学中进行的,企业所做的大多数调研都...
发布时间: 2018 - 06 - 27
一份完整的产品市场调研分析报告应包含哪些内容,武汉市场调查公司1.行业分析-市场规模。说明整个盘子有多大,以论证该领域的分量。-盈利情况。能不能赚钱、赚了多少、怎么赚的。论证盈利能力以及稳定性。-增长态势。针对PV、独立用户数、REVENUE/ PROFIT等关键指标而言。这一条承担的是论证产品成长空间和盈利空间的职责,所以非常重要。2.同行业下的细致分析每一个大行业都可以进行细化切分。如在线旅游行业可以划分成票务-酒店模式、团线电商模式、自助游分享模式、B2B模式,等等。每个细分领域都需分析成长空间以及市场成熟度。3.典型产品分析列举有代表性的产品及公司。说明如下情况:-硬性指标。流量、独立用户数、人均PV、停留时间。-增长态势。即以上所有数据的变化情况。-产品的核心优劣势分析。-各产品间的关系分析。4.新机会。有可能出现在以下几个领域:-行业细分领域中的某一处。比如在电商的领域下,以前没人做消费决策类产品,但后来有人发现了这个点并予以补足。美丽说、蘑菇街就是典型的例子。-使用颠覆式的方法将原需求满足中的一环改写。-利用线下的衍生需求(如果有的话)做突破口。5.风险。-产品核心价值的实现,是否依托于一些颇有难度的工作。比如分享类站点核心用户的运营。-上下游公司以及网络巨头是否容易切入这个领域。-盈利能力是否稳健。如果暂未赚钱,是否具有盈利的想象空间。转自:凤凰财经  &...
发布时间: 2018 - 06 - 26
“要用第三方评估促进政府管理方式改革创新。”自2013年以来,在国务院总理李克强主持召开的国务院常务会议上,听取政策落实第三方评估汇报渐成一种常态。李克强多次要求有关部门要将更多社会化专业力量引入第三方评估,进一步加强对政策落实的监督、推动,不断提高政府的公信力。  特别是自2014年以来,为推动国务院改革、发展、民生等有关政策举措落实到位,国务院在派出督查组、对有关部门和省市政策落实情况开展督查的同时,开始邀请一些第三方机构,对部分重点政策措施的落实情况进行评估。       那么什么是第三方评估?武汉政府第三方测评       评估是绩效管理的关键环节,第三方评估是政府绩效管理的重要形式。通常包括独立第三方评估和委托第三方评估。第三方评估作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的政府自我评估的缺陷,在促进服务型政府建设方面发挥了不可替代的促进作用。    我国在改革开放之后加大了对政府绩效评估引进、推广的力度。早在2007年,《中国人事报》统计发现我国已有超过三分之一的省份或多或少使用了政府绩效评估。2011年,国务院绩效管理“部级联席会议”制度确立,明确了由纪委监察部具体负责政府绩效评估工作。此后,中央纪委监察部选择北京、吉林、福建、广西、四川、新疆、杭州、深圳等八个地区进行地方政府...
发布时间: 2018 - 06 - 25
6月19日,梁子湖区召开2018年全区文明城市创建工作第一次迎接第三方测评工作部署会。区委副书记窦小华出席会议并讲话,区委常委、区委宣传部部长余安青主持会议。各镇镇长、梧桐湖新区负责人及分管副职,区直各涉创单位负责人参加会议。窦小华指出,根据市创建办的工作安排,第三方测评组将于6月20日至26日对我区文明创建工作进行实地测评,这是一次检验,也是一次荷枪实弹的实战演习。窦小华强调,要切实转变思想,转变认为文明创建是任务而不是义务的思想误区,强化“文明创建既是美化自己又是方便他人的”思想认识,使我区创文工作由临时突击向常态长效转变;要切实重视创建工作,各级各单位要坚决做到对标再学习,协调再加强,方法再调整,重点再强化,制度再梳理;对行动迟缓、整改不力、不重视、被扣分的单位将予以严肃问责。余安青在讲话中指出,文明创建涉及的单位多,范围广,总结起来只有15个字,即:街道场地景,院校吧点心,区口站店厅。各镇、新区要切实围绕这15个字认真查找不足,对标落实任务,坚决予以整改。就如何贯彻落实本次会议精神,余安青强调,一是要标准熟起来,二是要氛围造起来,三是要车子管起来,四是要干群动起来,五是要卫生做起来,六是要点位守起来,七是要马甲穿起来,八是要窗口热起来。会上,区文明办负责人、区委宣传部副部长柯清芬通报了各镇、新区前段时间文明创建工作开展情况,并就下阶段工作重点、任务进行了再明确、再落实。各镇...
发布时间: 2018 - 06 - 23
CATI即是计算机辅助电话访问(Computer Assisted Telephone Interview),是将现代高速发展的通讯技术及计算机信息处理技术应用于传统的电话访问所得到的产物,问世以来得到越来越广泛的应用。国内越来越多的专业商业调查机构、政府机构和院校已在积极地大量使用这种技术。计算机辅助电话访问,是一种利用专业软件和计、电话等硬件进行的互动式电话访问形式。目前已经广泛应用于统计局社情民意调查、品牌知名度研究、市场研究等等。市场上较为成功的软件有南康ITACATI等软件。CATI中心工作形式:       访员坐在计算机前,面对屏幕上的问卷,向通话另一端的被访者读出问题,并将被访者回答的结果通过鼠标或键盘记录到计算机中去;督导在另一台计算机前借助局域网和电话交换机的辅助对整个访问工作进行现场监控。通过该系统调查者可以以更短的时间,更少的费用,得到更加优质的访问数据。所得数据可被各种统计软件直接使用。计算机会系统地指引整个业务流程。问卷可以直接在计算机中设计、调试,抽样过程可以大大简化,配额也完全由计算机系统自动控制,问卷执行时所有的问卷内部的流程和逻辑都有计算机内部控制,并且计算机会检查答案的适当性和一致性。数据的收集过程是自然的、平稳的,而且访问时间大大缩减,数据质量得到了加强,数据的录入等过程也不再需要,编码也可以统一的自动...
发布时间: 2018 - 06 - 22
武汉市场调研公司——武汉客户满意度调研一、衡量服务标准的落实度应用: 落实服务标准,规范员工行为工具:电话访谈客户;神秘顾客现场体验满意度调查作为服务质量测评工具,目的是在服务过程中检查服务人员是否按照服务标准与规范进行操作,也被称为“服务落实度调查”。服务落实度调查主要采用两种方式,一是电话回访,让客户确认工作人员是否有按规范操作;另一种方式是神秘顾客暗访,全程录音录像作为证据。电话方式覆盖面广,成本低,但考核证据力较弱,需要多数的问题样本加以证明;神秘顾客有录音录像,考核证据力强。二、衡量客户的满意程度应用: 衡量服务效果,评价改善前后服务变化工具:多层级满意度监测;满意度-重要性矩阵客观的服务质量与顾客对质量的感受并不相同。即使统一服务标准,不同背景和偏好的顾客也会有不同体验。拿洗车排队来说,假设每位顾客等候时间都不超过5分钟,但对于这5分钟,老年人通常闲来无事无所谓,年轻人可能等上两分钟就不耐烦了。事实上正是这种主观感受,才真正左右顾客的决策行为。因此,企业需要聆听顾客的声音,把顾客对服务效果满意度作为服务质量的标准。与服务落实度调查不同,满意度调查不只是向客户确认服务人员是否做了什么,而是强调发现客户关心什么;同时,也不只是考核前端部门或一线员工,那些与客户并无直接接触的后台部门也被纳入监测。什么是多层级满意度监测体系:以顾客满意度为出发点,按照逻辑包...
发布时间: 2018 - 06 - 21
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