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武汉市场调查公司1、短视频平台用户的使用呈多元化,内容是短视频平台的核心竞争力65%用户安装2个及以上短视频APP,内容全面多样化是用户选择短视频平台主要考虑因素,深度、独家内容正成新的平台竞争力。2、短视频营销价值较大,女性和三四线用户更容易转化四成用户因观看短视频内容而产生消费,女性和三四线用户更容易受短视频营销影响而消费,是更具营销价值的用户群体。3、用户在短视频平台社交意愿低,短视频用户社交更多是基于内容的互动,而非社交关系互动用户在短视频平台社交意愿低,用户之间的互动主要是基于内容层面的互动,私信聊天、分享等社交需求仍会转移到微信等社交平台满足。4、Vlog在短视频用户中的渗透率低,Vlog覆盖的是短视频用户中的小众用户六成短视频用户没有听说过Vlog,听说过vlog的用户中,近七成没有看过Vlog。Vlog用户以一二线、高学历、年轻、女性用户为主。来源:《2019短视频用户洞察报告》
发布时间: 2019 - 06 - 28
消费者行为受到广告影响不仅有来自个体内部因素,同时还受到个体以外的自然环境、社会文化、家庭、社会阶层等情境性因素的影响。也就是说消费者行为是在一定情境或背景下包括广告产生的。广告心理学认为,广告心理效应的情境性因素一般分为五个方面:自然情境、社会文化情境、时间情境、任务情境以及以前状态情境。其中重要的有自然情境、社会阶层和家庭等。武汉市场研究公司  一、自然情境对消费者的影响  广告对消费者产生的心理效应首先受到广告所在的自然情境作用,即广告的地理位置、布置、声音、天气等一系列因素的影响。有关研究认为,自然情境会影响个体对广告的情绪,进而影响对广告产品的态度。例如,一则空气喷雾器广告,放在超市时,有意将广告置于带有新烤面包香味中,来营造一种温暖安全的印象,从而增加了销售。再如一些零售批发商店的装饰通常设计为较为轻松的环境,这样顾客就会呆的时间长一些,这就有可能多买些东西。  消费者心理学研究还认为,自然因素对消费者心理与行为影响以零售环境(包括POP广告)最为突出。零售环境中的社会环境、自然环境和现场环境的许多特点单独或整合地对消费者行为产生冲击,这些特点包括:灯光、过道宽度、商场规模、冷暖度、拥挤程度等等。这里我们不仅要讨论商场或购物中心微观零售环境设计对消费者光顾该地的特有作用,还将考虑到消费者在复杂的零售环境中对购物区域的认知以及发现该路径的方式。  人们一贯认为地点是决定零...
发布时间: 2019 - 06 - 27
武汉品牌调研,品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,将品牌的价值取向和内涵转化为与其竞争对手相区隔的且用户感兴趣的利益点诉求,使其能较易占据消费者的心智资源,当消费者想要购买与之相关的产品时,会自然的想到该品牌。比如,消费者要想买一辆安全性很高的车时,会自然想到沃尔沃;想要买去屑的洗发水时,会自然想到海飞丝;吃易上火的食物时,会自然想到王老吉。值得注意的是品牌定位与产品定位比较容易混淆。产品定位与品牌定位有相同之处,又有较大的区别。相同之处在于定位时都需要与竞争对手形成有效区隔,不同之处在于产品定位是围绕产品开展的,一旦定位形成,其产品开发则必须围绕该定位进行;品牌定位是在产品定位以及市场定位的基础上开展的,一旦定位形成,其企业的公关活动将围绕该定位进行。为何要进行品牌定位1、大脑记忆能力是有限的相信你也注意到了,你的记忆能力是有限的。比如你记忆数字的时候,第一遍一般只能记住六七位数(比如电话号码),而且还是很短暂的记忆,几秒后就又忘了。也许,你还怀疑你自己的记忆力有问题,事实却是大多数人都如此。而根据哈佛大学乔治.米勒教授的发现,我们大脑中,能存储的同类品牌一般也不会超过7个。也就是说,你的心智资源只能容纳下同类品牌的前七位(当然,如果你的记忆力确实超人,那另当别论。我们这里讨论的对象,是一个品牌大部分的受众)。2、我们生活在信息的海洋里坐下有电视、网络,行路有户外广告、公...
发布时间: 2019 - 06 - 27
一、常识  1、如何成为神秘顾客  成为神秘顾客绝非难事,但也不是一件简单的事情。首先,你需要对神秘顾客检测行业进行深入的了解。 其次, 你需要熟悉有关于神秘顾客行业的案例和商业法规。  2、做神秘顾客的资格认证  神秘顾客的资格认证完完全全是选择性的。你绝对不需要为了成为神秘顾客而取得资格认证。然而,通过神秘顾客的资格认证,你可以学到更多有用的知识, 并使自己与其他神秘顾客区分开来。  3、应聘神秘顾客检测服务提供公司首先要对神秘顾客这个行业充分的了解;然后书写意向书,发送给各大神秘顾客检测服务提供公司。  4、神秘顾客检测  神秘顾客常常也被称为‘秘密购物者’、‘服务评估者’、‘客户研究员’、‘客户服务研究员’、‘稽查人员’、‘侦查员’、或‘市场调研员/评估员’。神秘顾客是指接受过相关培训或指导的个人以匿名的潜在消费者或真实消费者的身份对任意的一种或多种服务质量和服务过程进行真实的体验和评价,最后通过不同方式(如填写问卷、书写报告)详细地、客观地反馈其消费体验。       武汉神秘顾客调查  5、成为神秘顾客需要具备条件  任何人都可以成为神秘顾客,但并不是每个人都适合做神秘顾客。成为一名神秘顾客需要具备敏锐的捕捉能力;超凡的记忆;耐心的性格;守信的本质;出色的写作和语言沟通的能力;良好的时间安排能力;善于...
发布时间: 2019 - 06 - 27
用户满意度是衡量产品质量和服务质量的一个重要标准,是检验企业满足用户需求,达到用户满意的重要尺度。用它来评价质量,微观上可以指导企业改进质量,宏观上通过行业之间的比对,能够为宏观决策提供依据。因此,建立用户满意度评价制度是必要的,是与国民经济的发展和政府进一步推进质量工作相适应的。  一、 社会意义  (一)有利于从社会角度客观评价国民经济运营质量  评价国民经济运行质量的传统指标(如各国采用的GDP等)绝大部分都是从政府(部门)的角度进行统计,虽然也有些指标(如消费指数、价格指数、股市指数等)带有社会性的成分,但是影响这些指标的各种因素错综复杂,且采用的统计方法又有局限性。顾客满意度指数测评则要求完全从顾客的角度(即顾客的需求和期望、对质量和价值的认知等)来评价对质量的满意程度,因此顾客满意度指数测评具有较强的社会性和客观性。  (二)有利于进行质量水平的“同价”比较  长期以来,人们一直在寻求一种在不同产业、行业以及不同地区之间的质量进行“同价”比较的方法,顾客满意度指数测评采用计量经济学模型,较好地解决了这个问题。增强不同产业、行业和不同地域的质量比较的科学性,可以为产业竞争力的持续提升、经济结构的不断优化发挥重要的作用。  (三)有利于培育公平竞争的市场环境  开展顾客满意度指数测评,产品的质量由广大顾客直接参与评价,产品的质量由广大顾客说了算,可以有效地为不断规...
发布时间: 2019 - 06 - 26
1.什么是品牌调研品牌调研是指品牌策划的工作人员对企业的品牌现状进行了解。或者对企业计划树立的品牌相关内容资料的搜集。对于已有品牌的现状,主要是了解企业品牌的知名度、美誉度、代表意义等,其意义在于明确企业预期的状况及实际品牌所处的状态。2.品牌调研的类型       品牌调研有很多的分类方法。根据调研目的的不同,可以分为四种类型:探索性调研、描述性调研、解释性调研、预测性调研;根据调研方法的不同,可以分为两大类:定性调研、定量调研;根据调研课题的不同,可以分为品牌环境调研、品牌资源调研、品牌资产调研等。武汉品牌调研 一、应用性调研与基础性调研       实际上,从事任何市场调研都是为了更好地了解市场,搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。例如,快餐的价格应该提高1元吗?福特公司应该为其轿车选择什么样的名字?哪个商业广告更容易让大众记住呢?是A还是B?另一方面,基础的或纯粹的调研则是为了拓展新的知识领域,它并不是以某个具体的实际问题为目标。基础性调研的目的是为现有的理论提供进一步的证明或者对某一概念或现象获得更多的了解。从长期来看,基础性调研有助于更多地了解我们所生活的世界。目前,大多数的基础性调研都是在大学中进行的,企业所做的大多数调研都...
发布时间: 2019 - 06 - 26
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