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快消品、便利店
行业解决方案
围绕用户需求、产品体验和终端表现的系统化研究服务
打造更高效的商品与运营策略
立足即时消费场景,优化商品与门店运营表现
01
新店选址时,这片区域的人群结构、消费特征是否足够支撑店型?
02
单店销售停滞,该如何优化商品结构与补货节奏?
03
便利店的到店链路、动线设计与服务细节,哪些影响了顾客的停留与转化?
04
推新与促销频繁,但我们是否真正理解目标客群,内容、渠道和时机是否准确?
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18971652973
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便利店品牌认知与品牌力研究
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便利店品牌认知与品牌力研究
在区域竞争加速、同业价格战频繁的背景下,一家区域头部便利店集团希望弄清自己在消费者心中的“真实位置”。恒诺围绕“认知—联想—偏好—选择”四个维度,系统开展品牌研究。 研究结果揭示该品牌在“品质可靠”维度上占优势,但在“年轻化”“创新”维度的心智不足。基于此,恒诺为其形成门店视觉与产品分层重塑建议,并明确品牌资产提升路径,助力该品牌在新开店区实现更精准的营销触达与更高的转化效率。
零食品类新品上市测试
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零食品类新品上市测试
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便利店客群洞察与生活方式研究
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便利店客群洞察与生活方式研究
一家便利店品牌计划拓展城市社区店,希望识别目标客群的核心需求与生活方式特征。 恒诺通过定量调查、典型客群深度访谈、门店人流观察与会员数据分析,重建其客群画像,识别出三类高价值客群:快速补给型白领、夜间便利需求者、社区型囤货轻家庭,并分别提取其购买动机、关键决策点与高频使用场景。 基于洞察,恒诺为品牌调整社区店的SKU结构(鲜食+早餐快取+儿童小零食)、优化高峰时段排班并改善会员权益体系,提升了社区门店的运营效率与坪效表现。