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培训与咨询
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现状诊断与问题识别
通过访谈、文档审阅、流程走查、暗访等方式,对组织现状、制度执行与流程瓶颈进行系统诊断。
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工作坊与小组共创
针对复杂议题采用结构化引导,通过案例讨论、小组共创,形成具备可操作性的行动方案与实施路径。
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试点运行与过程辅导
选择部分单位或典型场景作为试点,跟进方案运行过程中的问题与调整需求,提供阶段性复盘建议。
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专题讲座与集中授课
围绕统计调查方法、数据分析与应用、服务质量管理、品牌传播等主题开展专题讲座。
研究方法
多源方法交叉验证
让专业知识与最佳实践转化为可执行能力
围绕能力建设、制度优化与流程改进,提供结构化培训与咨询服务,帮助组织提升专业水平与执行质量
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针对统计调查、满意度评价、访谈技巧、问卷设计、数据分析、项目管理等主题,提供系统化课程与实操训练,帮助团队建立可重复的专业方法与操作能力。
专业培训与能力建设
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围绕政务品牌、城市形象、部门形象建设,结合调研与案例研究,协助梳理核心定位、关键信息与传播路径,形成可执行的品牌传播方案和年度工作思路。
品牌传播与沟通策略
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结合政府业务、公共服务、企业管理与行业监管等场景,构建科学、可量化、可持续更新的指标体系,为后续监测、评估与改进提供统一框架。
公共服务与满意度提升咨询
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针对已有或拟建设的数据平台、业务系统和指标看板,参与需求梳理与方案讨论,帮助明确数据口径、指标结构与应用场景,并提供日常使用规范、报表解读与数据应用培训。
数据化与数字化应用指导
行业实践
广泛应用于各类场景
政务品牌传播方案策划
围绕政务形象建设、服务品牌塑造与传播策略,开展调研诊断、核心价值提炼、品牌识别体系构建与传播路径设计,形成系统化、可落地的品牌传播方案,提升政府形象的统一性与公众触达效率。
公共服务满意度提升行动辅导
对咨询、办理、服务流程与窗口规范进行专项诊断,梳理关键痛点,制定服务提升行动清单,并通过培训、流程优化与现场指导推动改善落实,提升群众办事体验与服务声誉。
数据分析与应用能力专题培训
围绕统计分析、数据可视化、指标体系理解,提供体系化授课与案例演练,帮助客户提升数据理解能力、问题诊断能力与数据应用水平。
数字化建设规划与落地指导
结合部门实际需求,对业务流程、信息系统、数据结构与场景需求进行梳理,提出数字化建设方向、功能规划与实施路线图,并提供试点落地与成效评估指导,促进数字化工具与治理场景深度融合。
业务场景
精准支持关键决策
咨询热线
18971652973
全市 / 全系统统计调查、数据分析能力提升培训
公共服务流程优化辅导
区域政务品牌与服务品牌方案策划
数据治理、数据质量管理的制度建设
数字化项目应用推广与配套制度建设
结果解读与应用培训