消费者洞察

从需求、场景与动机到人群细分与购买路径，识别增长机会并指导内容与触点策略

行业与产品研究

评估行业规模与趋势、竞争格局与进入可行性，验证品牌/产品策略与上市成效

满意度调查

覆盖客户/渠道/员工/公众满意度与推荐度，定位关键驱动与改进优先级

神秘顾客检测

按统一标准匿名核查门店与服务触点的合规与体验质量，输出问题清单与整改台账

公共事务

开展统计调查、民意与社会治理评估，

以及公共服务体验与政策效果评估

培训与咨询

围绕数据采集、研究方法、体验改进与品牌传播提供培训、辅导与落地咨询方案